Valores
Misión
Somos una agencia tradicional, generamos un servicio profesional aduanero eficaz y competitivo, con solvencia ética y moral, buscando la satisfacción de nuestros clientes.
Política de la calidad
Nuestra política se sustenta en el respeto y cumplimiento de los compromisos asumidos con los clientes, el cumplimiento de los requisitos aplicables, manteniendo la calidad de nuestros servicios, mejorando continuamente los procesos, optimizando los recursos, logrando así la satisfacción de nuestros clientes
Visión
Mantener el prestigio, los valores éticos con talento humano disciplinado, proactivo, proyectando una imagen de una organización seria. Ofrecer servicios de transporte y contar con sucursales de la Agencia en los países del MERCOSUR.
Honestidad, Responsabilidad, Transparencia
Con la seguridad de contar con el talento humano, la infraestructura, la experiencia y la solvencia moral de los años de trabajo en esta área, ofrecemos un servicio de calidad, cumpliendo con los compromisos asumidos con los clientes, mejorando continuamente, y con la firme convicción de aportar con nuestro trabajo al crecimiento de nuestro país.
SABRINA DELMÁS FASSARDI
Despachante de Aduanas.
Matrícula Nro. 3490.
En el año 2015 obtuvimos la Certificación bajo el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001, luego de varios años de preparación para adaptar nuestras gestiones y sistemas de archivos, a las normas internacionales requeridas y exigidas La empresa certificadora es la SGS internacional.
Historia
Alboreaba la década del 90 y después de mi fructifica labor en la función pública, en cuyo seno aprendí muchas cosas que me servirían en el futuro, sentí que mi vida profesional tenía que cambiar de rumbo. Me considero un ser afortunado. Mis padres el General DIM Andres Delmas y mi madre la Señora Yolanda Frescura, forjaron mi personalidad, haciendo de mí, un hombre amante de su familia, bajo el amparo del Ser Supremo, que siempre me acompaño en este gran desafío que fue el de mi independencia laboral. Fueron veinte años los que pase en el Ministerio de Hacienda, y no puedo dejar de reconocer tantas cosas importantes que he vivido, considerando que comencé muy joven y me retire a los 38 años.
Mi abuelo materno, Don Guillermo Frescura, fundador del Centro de Despachantes de Aduana del Paraguay, habiendo integrado la primera comisión directiva, y por quien tenía una gran admiración hacia su persona, de ahí que sentí la vocación de ser Despachante de Aduanas.
Siempre tuve la idea de ser un profesional independiente. El acontecimiento fundamental que me ayudo a tomar la decisión de abrazar esta profesión, fue el golpe de estado del 2 y 3 de febrero de 1989. Cuando fue derrocado el presidente Stroessner, se daba la inseguridad en la administración pública, por lo que veinte años que me dedique a ella ya eran suficientes. Y así acabo una etapa en mi vida.
Fundación
En agosto de 1990, inicie la Agencia Aduanera, en ese entonces tanto mi padre como mi abuelo, ya habían fallecido, por tanto y desde el principio tuve que afrontar y llevar adelante completamente solo.
Destaco esa situación para significar que toda la cartera de clientes que fueron y los que forman parte actual de la Agencia, se iniciaron directamente conmigo.
El primer local quedaba en el Edificio Canciller, piso 9, oficina 91, sito en Pte. Franco casi Ayolas. La bendición estuvo a cargo del Reverendo Padre Jose Angel Urcelay , OFM.
En ese entonces era importante una oficina que quedara cerca de la Aduana de la Capital, teniendo en cuenta que las cargas tanto de importación como exportación se depositaban en la ANNP, no había los puertos privados y la modalidad de pagos de impuestos aduaneros se realizaban en las mismas aduanas.